- 10 Окт 2024
- 114
- 35
Вам нужно зарегистрироваться, чтобы видеть изображения.
Откопал интересную тему на дилерском форуме KRAKEN, где один дилер прямо заявил, что его скамят перекупы — вместо того, чтобы просто купить адрес и перепродать, тот открыл диспут на свой заказ, а ещё подогнал два акка, созданные с разницей в один день. Проще говоря, скупил адреса и имитировал «массовую проблему». Я уже рассказывал, что подобные схемы при наличии аккаунтов с нормальной статистикой проворачивать довольно-таки просто, но тут явно не тот случай — сложили два и два, магазин потерь не понёс. Правда, им всё равно пришлось разбираться в диспуте и терять время, в то время как перекуп не теряет ничего и в лучшем случае даже возвращает себе деньги за заказ. Для одних — риск потерять партию несколько адресов, а для других — буквально ничего. Пара сообщений, фото с места и всё.
На этом моменте включается другой продавец и прямо говорит, что сейчас в целом видит повышенное количество диспутов, а также, что сам сталкивался с атакой перекупов, но именно эта уже прошла успешно. Саму проблему он связывает с текущей лояльностью маркетплейса к обычным клиентам — человеку достаточно связать пару слов, приложить фото и с вероятностью 80% он получит как минимум купон, не оставшись с пустыми руками. Следовательно, сама система провоцирует перекупов скамить — текущие рыночные условия позволяют вообще кому угодно чайковать без каких-либо последствий. И для перекупа такие условия являются сказочными, ибо он может регулярно возвращать себе значительную часть средств с заказов.
Также несправедливость кроется в ещё одном моменте: когда у перекупа диспут с его клиентом, тот бежит в чат к поставщику адресов, открывает тоже спор, пересылает туда фото покупателя и ведёт диспут фактически со своей статистикой, а не со статистикой покупателя. В итоге магазин за продажу своего адреса в чужом шопе несёт полную ответственность, а в случае диспута гарантировано теряет средства при наличии фото от конечного покупателя.
Смотря на всё это, у меня напрашивается один простой вывод — существование перекупов что на KRAKEN, что на любых других маркетплейсах, это настоящая ошибка. Эти люди всё, что делают, так это перепродают адреса, вмешиваясь в уже работающий механизм с совершенно инородной системой. Сразу же перестаёт работать статистика, у клиентов почти нет возможности получить уточнение от КМ, магазины сталкиваются со скамом и так далее. Всё это выглядит как натуральный гнойник, который пора бы уже площадкам начать вскрывать.
