Дилеры не верят в Telegram.

Один из вопросов, который меня мучает последний год — почему большинство дилеров не ринется в Телегу за большими оборотами, хорошими доходами и вот этим всем, что вроде как есть у имеющихся тут продавцов. В чём причина оставаться только на МП? И я видел очевидные аргументы: например, высокий порог входа, из-за чего региональным шопам тупо не раскрутиться без спама по городским чатам, которые ещё надо найти, без вложений в рекламу, а без неё ничего не получится, к тому же ещё и направление это непривычное для небольшого магазина. Маркетплейсы, всё же, являются «зоной комфорта» — плати комиссию и аренду, клиенты сами к тебе подтянутся. Но в ходе недавнего диалога мне один из магазинов привел немного иные доводы.

Как считают многие продавцы, популярность Telegram — явление временное, поскольку TG нещадно сносит ботов магазинов пачками. Единственный способ заниматься здесь торговлей: писать собственный код для выделения персональных ботов каждому юзеру, однако и это имеет ряд костылей и всё равно может привести к удалению бота, если магазин будет через него уведомлять о чем-либо пользователя. Например, о работе или выгодной акции — любые рассылки крайне триггерят систему, не говоря уже об общем усложнении всей схемы. Это не просто зашел в бота и купил. Чтобы получить доступ к такому боту, сначала нужно зайти в бот-прокладку, который будет, к слову, постоянно сноситься, оттуда получить персонального, у которого будет не название магазина, а рандомный набор символов, подтвердить согласие на получение рассылок и только потом пользоваться. И это всё равно не гарант, что персональный бот не будет удален.

Проще говоря, от сносов никуда не деться. Только если у магазина есть свой толковый кодер с пониманием Telegram, а сами боты децентрализованы по модели XTC, когда у каждого человека свой бот. Да, менее удобно, но иначе каждый снос будет откатывать магазин на момент самого старта, а это вообще недопустимо для бизнеса.

Из-за высокого порога входа, необходимости в собственных разработчиках и обилия знаний, открыть свой магазин в TG куда сложнее, чем на МП. И появление здесь после вливаний кучи средств всё равно не является гарантий, что бизнес выстрелит — список успешных шопов в мессенджере за последнее время никак не пополнился, ряд даже крупных маркетов не сумел здесь основательно закрепиться, из-за чего у меня даже складывается впечатление, якобы рынок здесь уже поделен.

Поэтому, возможно, этот сегмент рынка может начать стагнировать, из-за чего ряд дилеров видит здесь не кучу денег, а отсутствие каких-либо перспектив в долгую и одну сплошную головную боль. Опять же, успешные продавцы здесь вам скажут ровно обратное: как у них много продаж, насколько на МП мало денег, и что в прошлом месяце они поставили новый рекорд по выручке — но это разные стороны одной медали. Поэтому окончательное мнение по сегменту TG у меня пока нет: да, это значительная часть рынка, но вот насколько она надолго будет существовать и переживет ли маркетплейсы — вопрос хороший.