13. Обработка нарушений, нарушения и их классификация

13. Обработка нарушений и их классификация на форуме OMNIA

13.1. Процедура наложения санкций

13.1.1. Нарушения правил форума OMNIA фиксируются администрацией и модераторами на основе мониторинга или жалоб от пользователей.

13.1.2. В зависимости от характера и тяжести нарушения к пользователю могут быть применены следующие санкции:

• Предупреждение (без ограничения доступа, фиксируется в учётной записи пользователя);
• Временная блокировка аккаунта (срок определяется в зависимости от нарушения: 1 день, 3 дня, 7 дней, 15 дней, 30 дней);
• Перманентная блокировка аккаунта (в случае грубых или систематических нарушений).

13.1.3. О применённых санкциях пользователь уведомляется через личное сообщение или систему уведомлений форума с указанием причины и срока действия блокировки (если применимо).

13.2. Оспаривание санкций

13.2.1. Пользователь имеет право подать жалобу на решение модератора через систему тикетов или личное сообщение администрации.

13.2.2. Апелляция рассматривается администрацией OMNIA в срок до 7 дней с момента её подачи.

13.2.3. По итогам рассмотрения возможны следующие решения:

• Санкция оставляется без изменений;
• Санкция смягчается (уменьшается срок или меняется вид наказания);
• Санкция полностью отменяется.

13.3. Дополнительные санкции

В зависимости от характера нарушения могут применяться дополнительные меры воздействия:

• Удаление аватара, подписи, баннера, контактной информации в профиле;
• Закрытие, переименование, скрытие или удаление темы;
• Временная или полная блокировка коммерческого статуса или доступа к коммерческим разделам;
• Ограничение возможности публикации новых тем и сообщений;
• Временная или полная блокировка OMNIA Wallet.

13.4. Особые случаи

13.4.1. Перманентная блокировка аккаунта без предварительных предупреждений применяется в следующих случаях:

• Распространение вредоносного программного обеспечения, фишинговых ссылок, вирусов, троянов, эксплойтов или иных опасных материалов;
• Попытки обхода санкций путём создания новых аккаунтов (мультиаккаунтинг);
• Массовые нарушения, которые затрагивают большое количество пользователей или создают угрозу стабильности работы форума;
• Серьёзные нарушения в процессе сделок (например, мошенничество, отказ от обязательств по арбитражу или автогаранту, доказанные случаи обмана пользователей).

13.5. Нарушения и их классификация

Все нарушения на форуме OMNIA классифицируются по степени тяжести:

Незначительные нарушения

(могут влечь предупреждение, временное ограничение доступа или исправление материала):

• Использование никнейма с рекламными элементами, ссылками, доменами, QR-кодами, логинами мессенджеров;
• Использование размытых, неинформативных или вводящих в заблуждение заголовков;
• Применение Caps Lock в заголовке или тексте (за исключением официальных аббревиатур);
• Избыточное оформление заголовка (эмодзи, символы, спецзнаки);
• Отсутствие структуры текста (без абзацев, списков);
• Чрезмерное форматирование текста (злоупотребление выделением, эмодзи);
• Попытка использовать заголовок для найма персонала вне предназначенных разделов;
• Размещение рекламы в чужих темах;
• Размещение рекламы в подписи, никнейме, аватаре, профиле без согласования с администрацией.

🟡 Средние нарушения

(могут влечь временную блокировку, ограничение функционала, удаление контента):

• Публикация коммерческих тем без коммерческого статуса;
• Размещение вакансий или информации о найме вне специально выделенных разделов;
• Игнорирование запросов администрации на подтверждение актуальности коммерческой темы;
• Отсутствие активности в коммерческой теме более 60 дней без уведомления;
• Неоплата размещения коммерческой темы или выделенного коммерческого раздела;
• Наличие неурегулированных арбитражей при попытке продолжать коммерческую деятельность;
• Размещение коммерческих предложений в непредназначенных для этого разделах;
• Нарушение индивидуальных правил конкретного коммерческого раздела;
• Публичное обсуждение действий администрации и модераторов вне предусмотренных каналов (жалобы, ЛС);
• Рассылка рекламы в личных сообщениях пользователей.

🟠 Серьёзные нарушения

(могут влечь длительную блокировку или снятие коммерческого статуса):

• Использование никнейма или оформления профиля, создающего ложное впечатление принадлежности к администрации, модерации или официальным сервисам;
• Создание и использование мультиаккаунтов;
• Передача аккаунта третьим лицам в любой форме;
• Регистрация на форуме лиц младше 18 лет;
• Оскорбления, унижения, угрозы, переход на личности, провокации;
• Клевета и обвинения без доказательств;
• Распространение ложной информации о пользователях, их репутации или деятельности;
• Публикация личных данных других пользователей без их согласия;
• Провокация на слив личной переписки или публикация чужих переписок без согласия участников;
• Размещение ссылок на сайты с сомнительной репутацией, жалобами на мошенничество или отсутствием прозрачности;
• Предоставление услуг гадания, астрологии, нумерологии и аналогичных практик;
• Нарушение оформления коммерческих тем (отсутствие контактов, маскировка содержания и т.п.).

🔴 Особо тяжёлые нарушения

(немедленная бессрочная блокировка без права обжалования):

• Угрозы в адрес семьи, детей, близких людей пользователя форума;
• Предоставление услуг пробива, покупка, обмен персональных данных пользователей форума;
• Проведение силовых акций с запрещённой направленностью (диверсии, физическое давление, вымогательство и т.п.);
• Содействие правоохранительным органам, инсценировка их деятельности (сватинг, подбросы и др.);
• Продажа вредоносного ПО (вирусы, кейлоггеры, RAT, эксплойты, трояны, бэкдоры и т.п.);
• Продажа или передача взломанных, угнанных, массово зарегистрированных аккаунтов;
• Скупка логов, в том числе логов аккаунтов, seed-фраз криптокошельков, приватных ключей, токенов доступа и аналогичных данных;
• Массовая рассылка в личные сообщения пользователей;
• Продажа личных аккаунтов сторонних форумов или маркетплейсов;
• Разработка, консультации, настройка любых запрещённых решений (вредоносное ПО, бэкдоры и т.п.);
• Размещение ссылок на сайты, имитирующие известные сервисы с целью фишинга или сбора данных;
• Использование скрытых редиректов, JS-инъекций, iframe-ловушек, автозагрузок, скриптов, вмешивающихся в работу браузера без ведома пользователя;
• Попытки внедрения вредоносного кода (XSS, CSRF и др.) в любые части форума;
• Размещение скриптов без пояснения функционала и разборки кода (включая любые «оптимизаторы», «ускорители», боты, автопарсеры для любых сервисов, даже без вирусного кода);
• Торговля запрещёнными веществами (опиоиды, фентанилы, бензимидазолы, дезоморфин и аналоги), включая любые обучающие материалы, инструкции и курсы по их синтезу, употреблению или распространению, а также прекурсоры;
• Предоставление услуг в сфере трансплантологии, торговля людьми, посредничество или реклама подобных услуг;
• Размещение, распространение и реклама порнографических материалов, нарушающих нормы морали, законодательства и защиты несовершеннолетних;
• Торговля, распространение, реклама или публикация инструкций по изготовлению, применению или хранению ядов, токсинов, отравляющих веществ, взрывчатых веществ и их компонентов, а также любых химических соединений с неизвестным или потенциально опасным действием.